 친절하기 위해서는 |2023. 11.21
[호남도민신문] 철학자 아리스토텔레스는 친절이란 “어떤 대가가 아니라, 도움이 자신의 이익이 아니라, 도움 받는 사람의 유익을 위해, 도움이 필요한 사람에게 도움이 되는 것”라고 정의했다. 자신이 아닌 오로지 타인을 위해 도움을 주는 행위인 것이다.
이러한 친절의 효과는 타인만을 위한 행… |
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 친절은 마음의 치유 |2023. 11.21
[호남도민신문] 친절이란 ‘대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도’ 라고 네이버 국어사전에 나와 있다.
공직 생활 속에서 업무 특성상 대체로 타인에게 친절 하고자 했고 타인을 위한 배려를 업무처럼 해야만 했다. 나를 위한 친절이 아닌 남을 위한 친절이라 생각해서 친절도 업… |
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 친절, 한마디를 건네 보는 게 어떨까요? |2023. 11.21
[호남도민신문] 예상과는 다르게 무더위가 지속됐던 여름과 가을이 지나 찬 바람이 부는 계절이 다가왔다. 변덕스러웠던 날씨와 달리 언제나 그렇듯 주민센터 안에서는 “안녕하세요?”라는 친절한 인사를 시작으로 민원인이 편하게 자신의 용무를 볼 수 있게 도와준다.
공무원이 되기 전 서류를 떼… |
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 열정(친절)과 냉정(공정) 사이 |2023. 11.21
[호남도민신문] 내가 근무하는 부서에서는, 친절함이 몸에 베인 주무관 몇 명이 있다. 민원인이 사무실을 들어올때마다 무조건 인사하고 어떻게 방문하셨습니까를 무한 반복한다. 기계적이지만 몸에 베인 친절을 행하는 직원들이다.
또한 그들이 민원과 전화 통화를 할 때는, 목소리가 커지거나 제… |
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 친절은 세상을 아름답게 한다. |2023. 11.20
[호남도민신문] 이제 막 공직생활을 시작하기 위한 발걸음을 뗀 지금, 나에게 가장 중요한 것이 무엇일지 생각해본다. 그것은 아마 ‘초심을 잃지 않는 것’일 것이다. 내가 가진 이 초심은 만나는 사람들에게 친절한 사람이 되는 것이다.
나는 공무원의 의무 중 가장 중요한 것이 친절의 의무라고 … |
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 똑똑하기 보다는 친절한 편이 더 낫다 |2023. 11.20
[호남도민신문] 탈무드에 “똑똑하기보다는 친절한 편이 더 낫다”라는 말이 있다. 친절은 상대를 대하는 태도가 정성스럽고 공손한 것을 말한다. 어떤 고급 매장에서 청산유수같은 말솜씨로 손님에게 필요도 없는 물건을 구입하게 하거나 비싼 값에 사게 한다면 이는 친절이라기보다 기만에 가깝다. 친… |
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 인사로 실천하는 친절 한마디 |2023. 11.20
[호남도민신문] 지난 주말 친구와 함께 새벽부터 부지런히 윗세오름을 올랐다. 해가 부쩍 짧아져 어둑 어둑한 산길을 바삐 오르다 보니, 점점 날이 밝아 오고 올라가는 등산객 들도 하나 둘씩 눈에 들어왔다. 나는 올라가는 것만도 지쳐서 점차 말이 없어지는데 내 친구는 보이는 등산객 마다 인사 건네… |
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 새내기 공무원이 생각하는 친절 |2023. 11.19
[호남도민신문] 친절(親切)의 사전적 정의는 ‘대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도.’이며 친절은 공무원의 6대 의무 중 하나일 정도로 아주 중요하다.
공직에 들어오기 전, 나는 새로운 사람들을 만나는것을 좋아하고 서비스직 아르바이트를 오래 해왔으며 고객의 소리에 친절하… |
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 공직자에게 친절이란 |2023. 11.19
[호남도민신문] 일반적으로 사회에서 직장생활을 시작하고서 많이 받게 되는 교육은 친절교육일 것이다. 친절교육은 사기업이든 공기업이든 또는 공무원을 구분하지 않고 모두에게 해당되기에 강사로부터 친절교육을 받는 경우가 대다수이다.
그러나, 친절교육을 받고나서 친절하게 행동할 수 있을 … |
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 친절할 결심 |2023. 11.16
[호남도민신문] 내가 행정 서비스를 제공했던 민원인이 천지동을 생각한다면 ‘친절’의 이미지가 떠오르면 좋겠다. 그래서 나는 주민센터에 방문하는 민원인에게 미소 띤 얼굴로 인사를 건네고, “감사합니다. 천지동 양수경입니다.” 상냥한 말투로 전화를 받으며 민원인에게 작은 친절을 실천하고 있… |
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 친절은 늘 가까이에 |2023. 11.16
[호남도민신문] 내가 공무원이 되겠다고 마음먹은 이유는 법적으로 보장되는 신분, 명확한 출퇴근 시간, 일과 삶의 균형 등 다양한 이유가 있었다. 그 중에서도 마음에 들었던 한 가지는, 모든 사람들에게 차별 없이 서비스를 제공하고 그에따라 친절을 베풀 수 있다는 점이었다. 무엇보다도 타인에게… |
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 친절의 필수 요소, 밝은 미소 |2023. 11.15
[호남도민신문] 면접을 준비할 당시, 현장답사 목적으로 서귀포 시청을 방문한 적이 있다. 그때 가장 인상 깊었던 것은 ’친절과 청렴의 자세로 모시겠다‘라는 문구였다. 공직사회에서 가장 중요하게 여기는 덕목이 친절과 청렴이라는 것을 알 수 있는 대목이었다.
한 기관에 업무차 방문했을 때 … |
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 친절함이 습관이 되기까지 |2023. 11.15
[호남도민신문] 나에게 ‘친절’이라는 단어를 떠올려 보라고 하면 단연 밝은 미소와 상냥한 말투가 떠오른다. 이는 당연하게 여기거나 대수롭지 않게 생각해서 넘길 수도 있지만 우리 삶에 있어서 무엇보다 중요한 가치이다. 또한 의외로 알면서도 실천하기 어려운 경우가 많다.
누군가가 내게 친… |
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 친절한 마음과 신체 건강의 상관관계 |2023. 11.15
[호남도민신문] 사소한 친절 하나는 우리 일상에서 종종 무시되거나 간과되곤 하지만, 작은 친절이 가지는 강력한 긍정의 힘에 대한 여러 연구결과들이 있어왔다.
달리기를 하는 사람들이 어느 순간에 도달했을 때 느끼는 쾌감을 러너스 하이(Runner's High)라고 하는데, 이와 유사하게 친절한 행동… |
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 공감과 배려, 친절의 시작 |2023. 11.15
[호남도민신문] 우리는 살아가면서 다양한 사람들을 만나고, 다양한 경험을 한다. 그 과정에서 때로는 기쁨과 행복을, 때로는 슬픔과 아픔을 같이 느끼게 된다. 이러한 경험들은 우리를 성장시키고, 삶을 풍성하게 하여 더 나은 사람이 되도록 도와준다.
그리고 이러한 경험을 통해 우리가 가장 먼… |
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 단어 하나에서 나오는 친절 |2023. 11.15
[호남도민신문] 우리는 어린아이와 대화할 때 자연스럽게 무릎을 굽혀 높이를 맞추고 이해할 수 있는 단어인지 곰곰이 생각하며 말한다. 그래도 어린아이가 이해 못 한다는 생각이 들면 더 쉬운 단어를 찾아가면서 어린아이가 이해할 때까지 대화를 이어간다. 그렇게 우리가 어린아이와 대화를 이어갈 … |
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 친절과 진정성 |2023. 11.14
[호남도민신문] 마음먹고 구입한 전자기기가 말썽이었다. 서비스 콜센터로 전화했다. 장시간 통화대기 끝에 겨우 연결이 됐다. 상담원의 밝고 낭랑한 목소리.“안녕하십니까, 무엇을 도와드릴까요?”
잦은 고장에 언짢았던 마음을 감추고 증상을 정중히 설명했다. 상담원은“네, 그러셨군요. 많이 불… |
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 친절은 작은 행동부터 |2023. 11.14
[호남도민신문] ‘친절’은 사전에 등재된 바로는 사람을 대하는 태도가 정겹고 고분고분한 것을 말하며, 업무나 일상생활을 함에 있어 친절은 필수적으로 갖추어야 할 기본 소양이라 할 수 있다.
모두가 바르게 자라라고 가정에서든 외부에서든 많은 예의범절을 배웠을 것이다. 친절은 예의범절을 … |
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 ‘가는 말이 고와야 오는 말이 곱다’, 친절의 시작은 나로부터 |2023. 11.14
[호남도민신문] 첫 발령 후 꽤 오랜 기간 동 주민센터 민원대에서 근무를 했었다. 민원 업무를 보다보면 대부분은 아무일 없이 지나가지만, 생각지 못하게 상처가 되는 말들을 듣는 경우도 있다.
당시 아무것도 모르는 신규 공무원이었던 나는 그런 일을 겪고 나면 하루종일 그 말들이 떠오르고, 머… |
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 친절은 나의 원동력 |2023. 11.14
[호남도민신문] 지난 10월 27-8일 제주월드컵경기장에서 2023 서귀포 글로컬 페스타(SGF)가 성황리에 마무리되었다. 문화예술과 소속 공무원으로서 행사가 원활하게 진행되는 데에 일조했다.
28일 콘서트 당일, 플로어석 관객들의 입장을 도와드리고 있던 가운데 앳돼 보이는 여학생 두 명이 길 안… |
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2024.05.17(금) 20:07
